Правила возврата и обмена товара

Возврат товара надлежащего качества.

Возврат или обмен Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки, при условии сохранности его товарного вида, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного Товара (чек, выписка с карты, распечатка с сайта онлайн оплаты). Транспортные расходы Продавца по возврату качественного товара возмещает Покупатель.

Возврат денежной суммы за возвращённый товар осуществляется Продавцом на основании заявления Покупателя не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества.

При выявлении у приобретённого изделия недостатков вы вправе по своему выбору:
• отказаться от товара;
• потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчётом цены);
• потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.


Обратите внимание, что обмен или возврат одежды индивидуального пошива (по индивидуальным меркам) не возможен.

Возврат или обмен Товара ненадлежащего качества возможен в течение 14 дней после покупки. Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. На некоторые группы Товаров срок возврата денежных средств может быть увеличен в связи установлением характера несоответствия Товара установленным стандартам качества.

Транспортные расходы по возврату Товара ненадлежащего качества товара берет на себя Продавец.

Как и где происходит возврат товара и денежных средств.

Все претензии по купленным Товарам принимаются на e-mail: info@ovlcompany.ru или в шоуруме по адресу: г. Москва, ул.Мещанская 7, стр.1.
Возврат наличных денежных средств, а также возврат или обмен Товара можно произвести по адресу: г. Москва, ул.Мещанская 7, стр.1.
Возможен возврат почтой или курьерской службой СДЭК (по предварительному согласованию) по адресу: г. Москва, ул.Мещанская 7, стр.1.
Возврат безналичных денежных средств осуществляется путём перечисления денежных средств на банковскую карту или расчётный счёт Покупателя.